Trabajar en un ambiente laboral difícil se ha vuelto común en muchas empresas, hasta el punto de causar fuertes problemas de salud. Expertos mencionan que estas conductas pueden incluso perjudicar mentalmente a los trabajadores.
Muchas de las personas que viven diariamente esta situación no se atreven a denunciar la problemática por “miedo a ser despedidos” por su jefe o simplemente no tienen el conocimiento para saber a quién acudir.
La subdirectora nacional del Campo de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo en el Colegio Colombiano de Psicólogos (Colpsic), Olga Vallejo, explicó en una entrevista con el medio El Tiempo que todas las personas en algún momento atraviesan por episodios de ambiente laboral tóxico y señaló que pueden impactar no solo al trabajador, sino a la empresa.
También, mencionó que, “normalmente, podemos ver los efectos en una organización y en las personas. Vamos a encontrar unos trabajadores estresados, desmotivados, que van a bajar la producción e incrementará la insatisfacción laboral; incluso se pueden incrementar los accidentes de trabajo. En la empresa se va a ver la baja calidad en el trabajo y perjudicará la rentabilidad”.
Por otro lado, Diana Caro, psicóloga especialista en desarrollo humano y bienestar social empresarial, mencionó que un ambiente laboral tóxico puede afectar directamente la salud de los empleados, desde físicas hasta mentales.
“Puede tener migraña, problemas gastrointestinales, problemas con su sistema óseo muscular, afectar el tema de lumbares y cervical porque genera más tensión muscular (…). También, puede afectar la salud mental, genera crisis de ansiedad, ataques de pánico, depresión, problemas sexuales y reproductivos, insomnio, problemas alimentarios; esto es un tema gravísimo, pero la gente no le da la importancia”, explicó.
Las empresas tienen un ambiente laboral tóxico debido a que no cuentan con una gerencia o líderes que estén dispuestos a llevar un diálogo, ni con una buena comunicación institucional y no tienen una línea clara de trabajo.
Otra posible causa va directamente asociada a la relación con algunos compañeros de trabajo, porque “un comentario de pasillo o un roce entre compañeros, va generando molestias”, mencionó Caro.
Asimismo, la psicóloga destacó que posiblemente los jefes son los que fomentan este ambiente laboral complicado dentro de la organización, debido a que, «no cuentan con la capacitación correcta» para tener un buen liderazgo dentro de la empresa; incluso su “comportamiento despótico y autoritario es la razón de la hostilidad”.
“No siempre los jefes son buenos líderes, porque no son entrenados para serlo y no generan cercanía con las personas. El ambiente nocivo se puede dar porque su jefe lo maltrata, le habla mal, le está poniendo más trabajo de lo debido según su percepción. Es importante tener claras sus funciones, los alcances y las responsabilidades”, explicó.
Lo que recomiendan las expertas realizar ante esta situación es: “tener buena comunicación, cooperación entre sí, o las personas pueden aportar ideas para mejorar en su trabajo y son escuchadas por la organización para ver de qué manera los pueden apoyar, estas son características que no tiene un ambiente tóxico”.
Finalmente sugieren hablar sobre este hecho en el momento que está sucediendo para evitar un posible acoso laboral dentro de la organización.